A postai hálózat a világ egyik leghagyományosabb logisztikai rendszere és jelenleg a legnagyobb ilyen típusú globális fizikai hálózat. Az elmúlt időszakban hatalmas átalakuláson ment keresztül, amelyet többek között a digitalizáció, az e-szubsztitúció, a diverzifikáció hajtott. A levélmennyiségek zsugorodnak, azonban egy teljesen új világ alakult ki a virágzó e-kereskedelmi kézbesítés révén. A COVID-19 világjárvány, annak minden kihívásával együtt, tovább gyorsította ezt a változást. A postai hálózat a közelmúltban ismét alapvető infrastrukturális dimenzióvá vált, amely a polgárok és a gazdaságok számára kulcsfontosságú, mind helyi, mind globális szinten.